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RETRAIT EN GALERIE
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La galerie est ouverte du mercredi au samedi de 11h00 à 19h00 et il est préférable de nous contacter pour fixer un rendez-vous afin que nous préparions votre colis pour votre venue, afin de vous faire gagner du temps. L'équipe se fera un plaisir de vous accueillir !
Attention : en choisissant l'option "Retrait à la galerie" lors de votre commande vous vous engagez à venir récupérer l'oeuvre dans les 3 mois suivant votre commande. Au delà de ces 3 mois, des frais de gardiennage vous seront facturés, sur la base de 3 EUR HT par jour supplémentaire.
EXPÉDITION
Toutes les oeuvres que nous expédions sont emballées avec soin, placées dans des tubes ou enveloppes ultra-rigides, sont assurées à hauteur de leur valeur et livrées avec des goodies (totebag, autocollants...)
Les expéditions en France et en Europe sont assurées par Chronopost, pour une livraison rapide et sécurisée, le lendemain de l'envoi avant 13h00. Sur Paris, la livraison par coursier est également possible, sur demande et sans surcoût.
Une fois la commande passée et selon le mode de paiement choisi par le client, la société Achetez de l'Art SAS procédera à l'envoi des produits par voie postale (courrier suivi) ou via transporteur spécialisé, dans un délai maximal de 10 jours ouvrés, sauf cas fortuit ou de force majeure qui retarderait l'envoi.
Pendant les périodes de congés (France - Zone C), une éventuelle mention sur le site et dans le panier au moment de la commande pourra alerter le client de délais d'expédition supplémentaires. Pour toute précision sur les délais d'expédition, le client devra contacter la société Achetez de l'Art SAS.
En cas de retour des produits pour cause de NPAI - "N'habite Pas à l'Adresse Indiquée" (par exemple si le client a fourni une adresse erronée lors de sa commande), la société Achetez de l'Art SAS contactera le client afin de lui renvoyer sa commande (port à la charge du client).
En cas de retour pour cause de "refusé" (produits refusés par le client au moment de la livraison), la société Achetez de l'Art SAS prendra contact avec le client afin d'établir les raisons de ce refus et de trouver une solution.
Les éventuelles avaries aux produits constatées par le client au moment de leur livraison donneront lieu à une enquête ; la société Achetez de l'Art SAS ne pouvant en aucun cas en être tenue responsable.